Après quelques semaines d’utilisation de Spider VO, que vous apporte
ce logiciel de plus que votre ancien logiciel ?
Spider Vo m’apporte une solution + adaptée a notre utilisation. J’ai un suivie à la minute du commerce. Je peux interagir rapidement avec la proposition commerciale /le vendeur / et la reprise.
Les affiches prix sont dans l’air du temps, les photos sont faciles à mettre.
La plus grande révolution reste la dématérialisation, la signature électronique ainsi que le remplacement d’une multitude de logiciel qu’on utilisait auparavant.
Comment s’est passée la transition de votre DMS vers Spider VO ?
La transition s’est faite facilement, un outil qu’ils ont développé m’a permis de récupérer notre annuaire clients et tout notre stock.
Quelles fonctionnalités vous paraissent aujourd’hui les plus essentielles ?
La dématérialisation des bons de commande et des documents. L’envoi est simplifié
depuis le logiciel.
Spider VO me remplace l’utilisation de 2 logiciels et bientôt 3.
Comment vos équipes perçoivent-elles l’utilisation de Spider VO ?
L’adaptation s’est faite rapidement ( une semaine ) avec une formation
et des webinaires.
Comment jugez-vous la performance du support technique ?
Le support technique est réactif, par téléphone, mail et même tchat.
Recommanderiez-vous Spider VO ?
Bien sûr je recommande Spider VO, et c’est pour cela que beaucoup
d’autres groupes s’y intéresse.
