Notre ancien logiciel étant clairement obsolète nous nous sommes intéressés au marché des logiciels VO et avons sollicité les nouveaux acteurs. Nous souhaitions initialement simplement un logiciel Full WEB pour pouvoir travailler aussi bien sur PC, tablette ou Smartphone .
Spider VO nous a été recommandé par notre commercial lacentrale.fr et suite à une démonstration d’une heure nous nous sommes rendu compte que c’était de loin le logiciel plus complet. Il nous avait également été recommandé par un centre automobiles similaire au notre.
Apres 1 mois d’utilisation Spider VO à radicalement changé notre dimension commerciale. Je dispose désormais d’une véritable vue à 360° sur l’activité et la gestion mon entreprise.
A l’utilisation on se rend rapidement compte que spider VO est « actuel » son interface est très riche mais extrêmement claire. Il intègre toutes les fonctionnalités d’un CRM et facilite la prise de commande avec la signature électronique sans aucun sur coût.
La gestion des leads à immédiatement améliorer notre réactivité et cela aura sans doute un très bon impact sur notre taux de conversion et notre image de marque.
La prise en main a été très rapide et notre équipe monte en compétence quotidiennement.
Spider VO propose des MasterClass gratuitement (formation en ligne) pour maitriser toutes les possibilités de l’outil.
Ce que j’apprécie beaucoup c’est la visibilité avancée des listes du stocks, nous avons énormément d’informations en 1 clin d’œil. La gestion du suivi clients est parfaite , ce que nous n’avions pas sur notre ancien logiciel Cardiff VO.
Nous en avons profité par passer également à la photo 360° car la solution Spider VO 360°est comprise cette année dans le prix de notre abonnement.
Je recommande vivement Spider VO à tous les professionnels de l’automobile
