Date de dernière mise à jour : 04/05/2025
Chez WEEFLOW / SPIDERVO, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
WEEFLOW / SPIDERVO
📍 11 rue Salomon de Rothschild, 92150 Suresnes
📧 contact@spider-vo.com
👤 Délégué à la Protection des Données (DPO) : Jimmy Cohen
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos services :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, etc.
- Données contractuelles : documents signés électroniquement, dates de signature, adresses IP.
- Données de connexion : logs, données de navigation sur nos plateformes (cookies, préférences techniques).
- Données de sécurité : authentification via code SMS (signature électronique à double facteur).
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Les finalités de traitement incluent :
- Fourniture des services de signature électronique et de gestion documentaire
- Gestion des comptes clients et de la relation contractuelle
- Sécurité des échanges, traçabilité et preuve de consentement
- Support client, notifications, échanges administratifs
- Respect des obligations légales (notamment en matière de conservation des données)
4. Quelle est la base légale du traitement ?
Vos données sont traitées sur les bases suivantes :
- Contrat : pour l’exécution de nos services
- Consentement : pour certaines communications ou traitements optionnels
- Obligation légale : conservation à des fins comptables, fiscales ou juridiques
- Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude
5. Qui a accès à vos données ?
- Personnel habilité de SPIDERVO
- Sous-traitants (hébergeurs, prestataires d’envoi SMS, support technique)
- Autorités compétentes dans le cadre légal (demande judiciaire, fiscale, etc.)
Aucun transfert de données en dehors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties adéquates (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).
6. Durée de conservation
- Données liées au contrat : 10 ans (obligations légales)
- Données de contact et comptes utilisateurs : durée de la relation commerciale + 3 ans
- Données de navigation / cookies : durée variable selon leur finalité, au maximum 13 mois
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
📩 Pour exercer vos droits, contactez notre DPO : Jimmy Cohen
📧 contact@spider-vo.com
📬 11 rue Salomon de Rothschild, 92150 Suresnes
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures rigoureuses pour protéger vos données :
- Hébergement sécurisé
- Accès restreint aux données
- Authentification à deux facteurs (par SMS)
- Journalisation des opérations sensibles
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Le bon fonctionnement du site
- La mesure d’audience
- L’amélioration de l’expérience utilisateur
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis notre bannière de consentement.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique :
WEEFLOW / SPIDERVO
📍 11 rue Salomon de Rothschild, 92150 Suresnes
📧 contact@spider-vo.com
👤 DPO : Jimmy Cohen