Un CRM pensé pour les commerciaux VO, pas pour cocher des cases.
Spider VO CRM rassemble fiches clients, historique d'échanges, relances automatiques, RDV et signature dans un workflow conçu autour de la vente VO. Vos commerciaux gagnent du temps. Vos clients sentent la différence. Enrichissement & suggestions IA par WeeSpots.AI, société du groupe Spider VO.
Vos commerciaux signent plus, sans courir plus
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temps administratif
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taux de transformation
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panier moyen
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leads traités < 2 min
Tout ce qu'un commercial VO attend vraiment d'un CRM
Fiche client 360°
Historique complet : véhicules consultés, échanges, devis, financement, garanties, livraison.
Conversations unifiées
Email, SMS, WhatsApp Business, messages Google : un seul fil par client.
Téléphonie intégrée
Click-to-call, enregistrement, comptes-rendus automatiques et scoring d'appels.
RDV et tournées
Planification, essais, livraisons, reprises avec rappels automatiques.
Relances automatisées
Scénarios marketing déclenchés par le comportement client, jamais par le hasard.
Pipeline visible
Vue Kanban du cycle de vente, prévisions, taux de transformation par vendeur.
Un fil rouge clair, de la première touche à la fidélisation
Tout savoir du client, dès qu'il appelle.
Une seule vue rassemble identité, véhicules d'intérêt, historique d'échanges, offres en cours et after-sales. Le vendeur a le bon réflexe en 5 secondes.
- Identité unifiée prospect/client/marchand
- Historique commercial et SAV
- Véhicules vus, sauvegardés, essayés
- Score d'intention et meilleure action suivante
Le manager pilote, sans Excel.
Vue Kanban du cycle de vente, prévisions par vendeur, alertes sur les deals à risque. Vous arbitrez en temps réel, sans attendre la réunion du lundi.
- Pipeline personnalisable
- Prévision de CA par vendeur
- Alertes deals à risque
- Reporting individuel et collectif
Fonctionnalités avancées
Questions fréquentes
Le CRM remplace-t-il mon outil actuel ?+
Oui. Spider VO CRM devient l'outil central de votre équipe VO et remplace les CRM génériques mal adaptés.
Peut-on importer ma base actuelle ?+
Oui. L'import et le rapprochement automatique de votre base font partie du déploiement.
Mes vendeurs auront-ils le réflexe de l'utiliser ?+
Le CRM est connecté à la téléphonie, aux leads, à l'app mobile et à la signature : l'usage est naturel, pas imposé.
Donnez à vos commerciaux le CRM qu'ils n'ont jamais osé demander.
Démo personnalisée sur vos process et votre stock.